Avant Skincare ist Pionier im Bereich „Duft zum Teilen“ (Fram-to-share™). Wir setzen uns für Vielfalt und Einheit ein, indem wir integrative Schönheit neu definieren. Unsere Düfte sind moderne Klassiker, die die Grenzen geschlechtsspezifischer Düfte aufheben und stattdessen die individuellen Nuancen jedes Einzelnen berücksichtigen.

Avant setzt voll und ganz auf Skincare-to-share™ und hat eine breite Produktpalette entwickelt, die für jeden geeignet ist. Die Marke markiert einen Wendepunkt in der Hautpflegebranche, da weder Produkt noch Marke an Geschlecht, Hautfarbe oder ethnische Zugehörigkeit gebunden sind, sondern einfach an die Bedürfnisse der Haut.

Wir empfehlen, unsere Produkte an einem kühlen, trockenen Ort zu lagern.

Die Haltbarkeit des Produkts ist auf der Verpackung angegeben. Wir empfehlen, unsere Produkte nach dem Öffnen innerhalb von 12 Monaten zu verbrauchen. Bitte beachten Sie, dass sich die Haltbarkeit bei einigen unserer Produkte ändern kann. Diese Informationen finden Sie auf der Unterseite Ihres Produkts. Sollten Sie Fragen haben oder die Haltbarkeitsempfehlung nicht finden, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie das Ablaufdatum Ihres Produkts erfahren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit dem dreistelligen Code auf der Unterseite Ihres Produkts. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Wir haben ein veganfreundliches Sortiment , das von Feuchtigkeitscremes und Seren bis hin zu Peelings und Augenbehandlungen reicht.

Wir bieten eine Auswahl an glutenfreien Produkten an. Kunden mit Glutenunverträglichkeit empfehlen wir, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stellen Ihnen dann gerne eine Liste unserer glutenfreien Produkte zur Verfügung.

Alle unsere Produkte sind während der Schwangerschaft und Stillzeit unbedenklich. Da jedoch jeder Mensch anders ist, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf die Produkte mit Ihrem Arzt zu besprechen.

Bei Avant Skincare hassen wir Kompromisse. Der Verzicht auf bestimmte Inhaltsstoffe und der Anspruch herausragender Formeln sollten nicht bedeuten, dass wir in anderen Bereichen Abstriche bei der Qualität machen – und wir wissen, dass viele von Ihnen das genauso sehen. Deshalb wird unser gesamtes Sortiment NICHT AN TIEREN GETESTET und ist stolz von Cruelty-Free International zertifiziert. Auf der Rückseite Ihrer Avant-Lieblingsprodukte finden Sie ein springendes Häschen, um diese Zertifizierung zu verdeutlichen.

Die RNA in unseren Produkten wird aus Pflanzen gewonnen.

Sollte ein ausgewählter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorübergehend nicht vorrätig sein, vermerken Sie dies auf Ihrem Lieferschein. Wir bemühen uns, demnächst lieferbare Artikel zum angegebenen Termin zu versenden. Gelegentlich kann dies jedoch auch vor oder nach diesem Datum erfolgen. Die Stornierungsfrist für diese Artikel beginnt mit der Bestellung. Nachbestellte Artikel werden geliefert, sobald sie verfügbar sind. In jedem Fall wird Ihnen der Originalpreis für den Artikel berechnet und der Artikel wird Ihnen geliefert, sobald er verfügbar ist.

Avant Skincare Produkte vereinen die Vorteile natürlicher Hautpflege mit effektiven wissenschaftlichen Rezepturen. Wir bezeichnen unsere Produkte nicht als „biologisch“ oder „natürlich“, da dies keine einheitliche Definition hat. Wir prüfen jeden Inhaltsstoff unserer Produkte sorgfältig und stehen stets zu dieser Verbindung aus Natur und Wissenschaft. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden in ihrer Haut wohlfühlen.

Wir bieten ein Breitspektrum-LSF 50 an. Weitere Informationen finden Sie hier .

Wir bieten eine parfümfreie Sensitive Skincare-Kollektion an. Weitere Informationen zu diesen Produkten finden Sie hier .

Kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam und wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.

Wenn Ihre Bestellung außerhalb Großbritanniens versendet wird, fallen keine Kosten an. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Behörde über die Anforderungen zu informieren.

Nein, der Brexit hat keine Auswirkungen auf Bestellungen in EU-Länder. Sie müssen auch keine zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Zollgebühren zahlen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@avant-skincare.com oder schreiben Sie uns im Chat, um eine schnellere Antwort zu erhalten.

Wir legen großen Wert auf die Verpackung Ihrer Bestellung, dennoch können hin und wieder Fehler auftreten. Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir um Entschuldigung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage schnell, unkompliziert und mit minimalen Unannehmlichkeiten zu lösen.

Wir prüfen jeden Fall individuell, wenn wir eine Rücksendung in Erwägung ziehen. In manchen Fällen benötigen wir weitere Informationen, wie z. B. Bilder, um die beste Vorgehensweise zu wählen. Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich die beste Lösung zu bieten.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ist?

Obwohl wir darauf achten, Transportschäden an Ihren Waren zu vermeiden, können dennoch Probleme auftreten. Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, bitten wir um Entschuldigung.

Wir bitten Sie, die Lieferung nicht abzulehnen, sondern die Ware anzunehmen und uns umgehend zu kontaktieren. Eine Ablehnung kann zu einer Verzögerung der Rücksendung des Pakets führen.

Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite, per Chat oder per E-Mail an info@avant-skincare.com. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Fotos des Schadens bei. Ein Mitarbeiter unseres Teams prüft die Details und schlägt Ihnen die beste Lösung für Ihr Anliegen vor.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Geld vorläufig von Ihrem Konto abgebucht wurde, wenn eine Zahlung nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurde. Die Gutschrift kann 2-3 Werktage dauern. Für eine Bestätigung durch den Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@avant-skincare.com .

Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackung an, planen aber, diesen Service bald anzubieten. Entdecken Sie unseren Geschenkführer .

Wir nehmen alle Beschwerden bezüglich der Qualität unserer Produkte sehr ernst und müssen den gemeldeten Fehler genauer untersuchen.

Kontaktieren Sie uns dazu bitte über unsere Kontaktseite, per Chat oder per E-Mail an customerservice@avant-skincare.com. Bitte beschreiben Sie den Fehler und fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Bilder bei.

Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, den Chat oder per E-Mail an customerservice@avant-skincare.com und ein Mitglied unseres Teams wird Ihre Rücksendung veranlassen.

Sie benötigen einen Versandbeleg, wenn Sie Ihren Artikel an uns senden. Der Versandbeleg ist kostenlos, aber ohne ihn können wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz möglicherweise nicht bearbeiten, falls Ihr Artikel während des Transports verloren geht.

Wenn Sie einen Ersatz anfordern und das Produkt nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf das ursprüngliche Konto zurück, über das Sie den Artikel gekauft haben. Für alle Artikel, die Sie angenommen und anschließend zurückgesandt haben, liegt die Verantwortung bis zur sicheren Ankunft in unserem Lager bei Ihnen. Bitte senden Sie Ihre Artikel daher mit einem Versanddienst zurück, der Sie für den Warenwert versichert.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Avant-Produkte im Geschäft oder über einen anderen Einzelhändler oder eine andere Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Geschäft, um sich nach den Rückgaberichtlinien zu erkundigen, da wir solche Rückerstattungen nicht bearbeiten können.

Wir erstatten Ihnen gerne die Portokosten für die Rücksendung eines Artikels, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erforderlich ist, einschließlich

- Wenn wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben

- Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist

- Wenn Sie einen Ersatzartikel zurückgeben, den Sie nicht behalten möchten

Wir erstatten keine Portokosten für die Rücksendung unerwünschter oder nicht mehr benötigter Artikel. Diese Kosten müssen von Ihnen getragen werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Lieferservice zu nutzen, der den Warenwert versichert.

Wir erstatten keine Portokosten für die Rücksendung von Artikeln aufgrund gemeldeter Schäden oder Mängel, wenn bei der Prüfung kein Fehler festgestellt wurde. Die Kosten für die Rücksendung hängen vom jeweiligen Artikel ab und werden Ihnen nach Abschluss der Prüfung mitgeteilt.